SKT 위약금 면제 조건 총정리 & 성지 지원금 환수 여부 꼭 알아야 할 5가지

2025년 SK텔레콤(SKT)은 해킹 사고 보상으로 통신 약정 위약금을 모두 면제해주고 있습니다. 그러나 '성지'라 불리는 대리점에서 개통하고 추가지원금을 받은 고객은 SKT 위약금은 면제되어도 대리점에서 지원금 돌려달라는 요구를 받아 혼란스러울 수 있습니다.

이 글에서는 SKT 위약금 면제 조건, 성지 지원금 반환 여부, 그리고 문제를 피하는 방법을 알기 쉽게 설명해드립니다.

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✅ SKT 위약금 면제란?

2025년 4월 발생한 해킹 사태에 따른 보상으로 SKT는 4월 19일 이전 개통 고객이 7월 14일까지 해지 또는 타 통신사로 이동할 경우, 위약금 전액 면제를 시행 중입니다.

면제 범위는 다음과 같습니다:

• 통신요금 할인 약정 위약금 (24개월, 36개월 약정)
• 공시지원금 위약금

📌 단, 단말기 할부금은 면제되지 않습니다.

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⚠️ 성지 지원금 환수는 왜 문제가 되나?

'성지'란 대리점이 **비공식 리베이트(추가지원금, 불법 보조금 등)**를 제공하는 판매처를 의미합니다.

이때 제공되는 지원금은 통신사 정책이 아닌 대리점 자체 정책으로, 다음과 같은 조건이 붙는 경우가 많습니다:

• 3~6개월 회선 유지 조건
• 유지 조건 위반 시 지원금 환수 또는 페이백 청구
• 계약서/동의서에 명시된 내용 기준으로 법적 청구 가능

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🧾 질문자 유형별 요약

항목	설 명
개통 시기	2025년 3월
위약금 면제 대상?	✅ 해당 (7월 14일까지 타사 이동 시)
단말기 할부금?	❌ 별도 납부 필요
성지 지원금 반환?	⚠️ 유지기간 미달 시 환수 요청 가능성 있음
얼마나 받았는지 기억 안 남	▶ 받은 금액보다 환수액이 더 크다고 요구받을 수 있음 (이자+페널티 등 이유)

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📌 성지 보조금 반환 기준 정리

상황	환수가능성	설 명
계약서에 유지 조건 명시	높음	'180일 유지' 등 서명했다면 법적 청구 가능
유지 조건 없이 구두 계약	낮음	법적 강제성 낮음, 협박성 문자만 발송
4개월 이상 사용 후 이동	낮음	대부분 성지의 기준(3개월~93일)은 초과
지원금 적거나 단말기 자급제	매우 낮음	부담 거의 없음

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💡 대리점에서 "더 내야 한다"는 말, 맞는 걸까?

실제로 질문자 사례 중 일부에서는:

• 받은 금액은 20만 원인데
• 대리점이 "60만 원 넘게 내라"고 요구한 경우도 있습니다

이는 대리점 리베이트 구조상 손해를 메우기 위해 금액을 부풀려 청구하는 사례입니다. 실제 반환해야 할 법적 근거는 계약서에 명시된 조건 유무가 중요합니다.

👉 계약서 확인이 가장 중요합니다.

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✔️ 내가 할 수 있는 3단계 체크리스트

1️⃣ 계약서 확인

• 대리점과 체결한 문서에 '유지 조건'이 적혀 있는지 확인
• 없으면 환수 가능성 낮음

2️⃣ SKT 위약금 면제 대상 여부 확인

• [T월드 > 해지/위약금 조회] 메뉴 또는 114 고객센터 문의
• 할부금 여부도 확인

3️⃣ 대리점 연락 시 대처

• 법적 서류 요구 (계약서, 사인 여부 등)
• 무작정 돈 달라고 하면 "서면 자료 요청"으로 대응

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🔐 마무리 요약

• SKT 위약금 면제는 통신사 차원의 약정 위약금 면제이며,
• '성지'에서 받은 추가지원금은 대리점 리스크로, 별도 반환 요구가 들어올 수 있습니다.
• 개통 후 3~6개월 이상 사용했다면 대부분 환수 대상 아님
• 계약서나 동의서를 기준으로 법적 책임 여부가 결정됩니다.

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